Vertriebler machen Verwaltung
Statt zu verkaufen, bereinigen Ihre Vertriebler Listen, tragen Kontakte nach oder basteln an Ansichten. Das kostet Zeit, die im Kundengespräch fehlt.
RevOps-Support
RevOps-Support: das Tagesgeschäft in Ihrem CRM, erledigt
Listen ziehen, Messe-Kontakte importieren, Leads verteilen, einen Bericht für das Montagsmeeting bauen. Solche Aufgaben fallen jede Woche an und bleiben trotzdem oft liegen. Wir übernehmen sie als verlängerte Werkbank für Ihren Vertrieb und Ihr Marketing.
Zuletzt aktualisiert: 01.11.2026
- Verlängerte Werkbank
- HubSpot und andere CRMs
- Antwort binnen 24 h (Mo–Fr)
Was ist RevOps-Support?
RevOps steht für Revenue Operations. Gemeint ist alles, was dafür sorgt, dass Marketing, Vertrieb und Kundenservice mit denselben sauberen Daten und klaren Abläufen arbeiten. RevOps-Support heißt: Ein externer Dienstleister erledigt die laufende Arbeit dahinter, etwa Importe, Lead-Routing, Listen, Berichte und Datenpflege im CRM. Ihr Team kann sich so auf Kunden konzentrieren statt auf Verwaltung.
Typische Lage
Warum die Arbeit im CRM liegen bleibt.
Viele Unternehmen haben ein gutes CRM, aber niemanden, der sich hauptberuflich um die operative Arbeit darin kümmert. Das führt zu drei typischen Problemen.
Leads warten zu lange
Neue Anfragen und eingekaufte Leads landen im CRM, aber niemand verteilt sie zuverlässig. Bis sich jemand meldet, hat der Interessent schon mit dem Wettbewerb gesprochen.
Kleine Aufgaben stauen sich
Ein Import hier, ein neues Dashboard dort, eine Sequenz für die nächste Kampagne. Einzeln ist das schnell gemacht. Zusammen ergibt es eine Liste, die nie kürzer wird.
Kurz erklärt
Revenue Operations in einfachen Worten.
Früher hatten Marketing, Vertrieb und Kundenservice oft eigene Listen, eigene Tools und eigene Zahlen. Revenue Operations bringt das zusammen. Alle arbeiten im selben CRM, mit denselben Definitionen: Was ist ein Lead, wann ist er qualifiziert, wer ist zuständig, und was zählt als Abschluss.
Damit das funktioniert, braucht es jemanden, der die Daten sauber hält, Abläufe pflegt und Berichte baut. In großen Firmen ist das ein eigenes RevOps-Team. Im Mittelstand fehlt diese Rolle meist. Genau dort setzen wir an: Wir übernehmen die operative Arbeit, ohne dass Sie eine neue Stelle schaffen müssen.
Aufgaben
Was wir im Tagesgeschäft für Sie erledigen.
Sie schicken uns die Aufgabe per Mail, Telefon oder Nachricht. Wir setzen sie um und melden uns, wenn sie erledigt ist. Am besten funktioniert das mit HubSpot, denn dort haben wir die meiste Erfahrung. Wir unterstützen aber auch andere CRM-Systeme.
Unser Support kümmert sich um die laufenden Aufgaben. Für die grundsätzliche Pflege des Portals, also Workflows, Properties und Pipelines, gibt es unsere HubSpot-Betreuung. Ist das Portal zu unübersichtlich für sauberes Arbeiten, beginnen wir mit einem HubSpot-Aufräumen.
Wenn Sie viele Leads aus verschiedenen Quellen bekommen, lohnt sich ein Blick auf unsere Seite zur Lead-Management-Software. Und wenn HubSpot dauerhaft nicht passt oder die Lizenzkosten davonlaufen, ist ein eigenes CRM eine Option, in dem Lead-Routing und Auswertung genau nach Ihren Regeln laufen.
- Listen und Segmente für Kampagnen und Vertrieb erstellen
- Kontakte und Firmen importieren, prüfen und Dubletten vermeiden
- Lead-Routing einrichten und laufend anpassen
- Reports und Dashboards bauen und aktuell halten
- Sequenzen und E-Mail-Vorlagen für den Vertrieb pflegen
- Integrationen überwachen und Fehler beheben, bevor Daten fehlen
So arbeiten wir
So beginnt der operative Support.
Wir lernen zuerst Ihr CRM und Ihre Abläufe kennen. Danach arbeiten wir Aufgaben ab, sobald sie anfallen.
1
Erstgespräch
Sie erzählen uns, welche Aufgaben im CRM regelmäßig liegen bleiben. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
2
Einarbeitung
Wir sehen uns Ihr CRM, Ihre Leadquellen und Ihre Berichte an und klären, wer bei Ihnen Aufgaben schickt.
3
Erste Aufgaben
Wir übernehmen die drängendsten Punkte, zum Beispiel einen ausstehenden Import oder das Lead-Routing.
4
Laufender Support
Ab dann schicken Sie Aufgaben, wann immer sie anfallen. Sie erreichen direkt die Gründer Bilal El-Jourani und Deniz Schlösser.
Häufige Fragen
RevOps-Support — kurz erklärt.
Was ist der Unterschied zwischen RevOps-Support und HubSpot-Betreuung?
Die HubSpot-Betreuung kümmert sich um das Portal selbst: Workflows, Felder, Pipelines, Nutzer. Der RevOps-Support erledigt die Arbeit, die im Alltag darin anfällt: Importe, Listen, Lead-Verteilung, Berichte. Viele Unternehmen kombinieren beides.
Unterstützen Sie nur HubSpot?
HubSpot ist unser Schwerpunkt, dort haben wir die meiste Erfahrung. Operative Aufgaben übernehmen wir aber auch in anderen CRM-Systemen. Im Erstgespräch klären wir, ob Ihr System dazu passt.
Wie schicken wir Ihnen Aufgaben?
So, wie es für Sie am einfachsten ist: per Mail an info@mercolutio.com, per Telefon unter +49 5341 288 4730 oder als kurze Nachricht. Wir melden uns an Werktagen innerhalb von 24 Stunden und sagen, bis wann die Aufgabe erledigt ist.
Brauchen wir dafür einen festen Umfang?
Nein, Sie müssen nicht vorab jede Aufgabe kennen. Wir besprechen im Erstgespräch, welche Arbeit typischerweise anfällt, und richten den Support danach aus. Ändert sich der Bedarf, passen wir ihn an.
Was kostet RevOps-Support?
Das hängt davon ab, wie viele Aufgaben anfallen und wie aufwendig sie sind. Pauschalpreise nennen wir deshalb nicht. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot, das zu Ihrem tatsächlichen Bedarf passt.
Ersetzen Sie unser eigenes RevOps-Team?
Wenn Sie keins haben, übernehmen wir dessen operative Aufgaben. Haben Sie bereits Leute für RevOps, entlasten wir sie bei Routinearbeit, damit sie sich um Strategie und Auswertung kümmern können.
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Erzählen Sie uns in einem kostenlosen Erstgespräch, welche Aufgaben bei Ihnen liegen bleiben. Wir sagen Ihnen, was wir davon übernehmen können.
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