Leads versanden
Neue Kontakte kommen aus Portalen, Formularen und Listen, aber niemand sieht auf einen Blick, wer zuerst angerufen werden muss. Bis sich jemand meldet, hat der Interessent schon woanders unterschrieben.
Individuelles CRM
Ihr eigenes CRM. Gebaut für Ihren Vertrieb.
Sie kaufen Leads ein, haben ein CRM wie Pipedrive oder HubSpot, aber es läuft nicht rund? Mercolutio entwickelt Ihnen ein CRM, das genau Ihren Ablauf abbildet: mit den Funktionen, die Ihr Team wirklich braucht, gehostet in Deutschland und dauerhaft von uns betreut.
Zuletzt aktualisiert: 25.10.2026
- Hosting in Deutschland
- Keine Lizenz pro Nutzer
- Das CRM gehört Ihnen
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Die Leads sind bezahlt. Das CRM bremst.
Wer Leads einkauft, zahlt für jeden Kontakt. Umso ärgerlicher, wenn er im System untergeht, weil das CRM für einen anderen Vertrieb gebaut wurde als Ihren.
Das CRM passt nicht zum Ablauf
Phasen und Felder werden umgebogen, damit es irgendwie passt. Der eigentliche Stand steht dann doch in Excel, im Postfach oder im Kopf einzelner Kollegen.
Jeder Nutzer kostet extra
Lizenzen werden pro Platz abgerechnet, und die eine Funktion, die Sie brauchen, steckt im nächsthöheren Tarif. Wachsen heißt bei Standard-CRMs oft: mehr zahlen für Dinge, die keiner nutzt.
Was Ihr CRM kann
Genau die Funktionen, die Sie brauchen. Nicht mehr.
Wir bauen kein Standardprodukt nach, sondern Ihren Ablauf. Was das CRM am Ende kann, legen wir gemeinsam fest. Typisch für Unternehmen mit eingekauften Leads sind zum Beispiel:
- Leads aus Portalen, Formularen und Listen landen automatisch im CRM
- Dubletten werden erkannt, bevor jemand doppelt anruft
- Klare Zuweisung, Wiedervorlagen und Erinnerungen fürs Team
- Pipeline mit Ihren Phasen statt mit Vorgaben eines Herstellers
- Auswertung je Leadquelle: Welche gekauften Leads werden zu Kunden?
- Schnittstellen zu Telefonie, E-Mail, Kalender oder Buchhaltung
Ihre Vorteile
Was sich mit einem eigenen CRM ändert.
Weniger verlorene Leads
Wenn das System Ihren tatsächlichen Ablauf abbildet, fällt kein Kontakt mehr zwischen zwei Phasen durch. Jeder bezahlte Lead hat einen Verantwortlichen und einen nächsten Schritt.
Keine Lizenzkosten pro Nutzer
Ein neuer Kollege im Vertrieb ist kein neuer Lizenzplatz. Sie können Ihr Team vergrößern, ohne dass die Softwarekosten automatisch mitwachsen.
Ihr System, Ihre Daten
Das CRM gehört Ihnen und läuft auf Servern in Deutschland. Sie hängen nicht an Preis- oder Tarifänderungen eines Softwareanbieters.
Dauerhaft betreut
Mercolutio bleibt nach dem Start Ihr Ansprechpartner. Änderungswünsche setzen wir auf Zuruf um, und das CRM wächst mit Ihrem Vertrieb weiter.
So arbeiten wir
Kein Paket von der Stange.
Jedes CRM, das wir bauen, sieht anders aus, weil jeder Vertrieb anders arbeitet. Der Weg dorthin ist immer derselbe: erst verstehen, dann bauen.
1
Erstgespräch
Sie zeigen uns, wie Leads heute reinkommen, wer sie bearbeitet und wo es hakt. Wir schauen uns Ihr bestehendes CRM mit an. Kostenlos und unverbindlich.
2
Zuschnitt
Gemeinsam legen wir fest, welche Funktionen Ihr Team wirklich braucht. Nur das wird gebaut, kein Funktionsballast aus einem Standardtarif.
3
Aufbau & Umzug
Wir entwickeln Ihr CRM, binden Leadquellen und Tools an, übernehmen Ihre Bestandsdaten und weisen Ihr Team ein.
4
Betreuung
Nach dem Start bleiben wir an Bord: Anpassungen auf Zuruf, Weiterentwicklung und ein Ansprechpartner, der Ihr System kennt.
Wenn das CRM läuft
Auf dem CRM bauen wir weiter.
Ein CRM, das sauber läuft, ist das Fundament für alles, was danach kommt. Wenn Sie möchten, gehen wir den nächsten Schritt gemeinsam, ebenfalls zugeschnitten auf Sie.
Website-Redesign mit SEO & Conversion
Eine Website, die bei Google gefunden wird und Besucher zur Anfrage führt. So kommen neben den eingekauften Leads auch eigene Anfragen dazu.
Website direkt am CRM
Anfragen von der Website landen ohne Umweg als Lead im CRM, mit Quelle und allen Angaben. Kein Abtippen, kein Weiterleiten per Mail.
Apps für Team und Kunden
Zum Beispiel eine App für den Außendienst, die auf dieselben Daten zugreift wie das CRM im Büro, oder ein Portal für Ihre Kunden.
Weitere Automatisierung
Angebote, Follow-ups, Rechnungen oder Übergaben an andere Abteilungen: Was sich wiederholt, kann das System übernehmen. Mehr dazu bei der Prozessautomatisierung.
Häufige Fragen
Individuelles CRM — kurz erklärt.
Für wen lohnt sich ein individuelles CRM?
Vor allem für Unternehmen, die regelmäßig Leads einkaufen oder aus mehreren Quellen erhalten und deren Vertrieb an einem Standard-CRM vorbei arbeitet: Felder werden zweckentfremdet, Phasen passen nicht zum echten Ablauf, und wichtige Infos stehen in Excel oder im Postfach. Wenn Ihr Prozess eigene Regeln hat, bildet ein eigenes CRM genau diese Regeln ab.
Wir nutzen schon Pipedrive oder HubSpot. Was passiert mit unseren Daten?
Wir übernehmen Kontakte, Deals, Notizen und Historie aus Ihrem bisherigen System, bereinigen Dubletten und ordnen alles den neuen Phasen zu. Ihr Team startet im neuen CRM mit dem vollständigen Bestand, nicht mit einer leeren Datenbank.
Wo wird das CRM gehostet?
Auf Servern in Deutschland. Ihre Kunden- und Leaddaten verlassen damit nicht den europäischen Rechtsraum, und Sie wissen jederzeit, wo sie liegen.
Gehört das CRM dann uns?
Ja. Das CRM wird für Sie gebaut und gehört Ihnen, ebenso alle Daten darin. Sie mieten keine Plätze bei einem Softwareanbieter, deshalb fallen auch keine Lizenzgebühren pro Nutzer an, wenn Ihr Team wächst.
Was, wenn wir später etwas ändern wollen?
Dafür sind wir da. Mercolutio betreut Ihr CRM dauerhaft und entwickelt es weiter: ein neues Feld, eine zusätzliche Leadquelle, eine weitere Auswertung oder eine neue Schnittstelle setzen wir auf Zuruf um. Sie müssen nicht warten, bis ein Hersteller die Funktion irgendwann einbaut.
Ist ein eigenes CRM immer die bessere Wahl?
Nein. Wenn Ihr Prozess gut in ein Standard-CRM passt und es nur an der Einrichtung hapert, sagen wir das im Erstgespräch offen. Dann ist eine saubere Neueinrichtung über unsere CRM Agentur oft der schnellere Weg.
Sie möchten lieber bei Ihrem bisherigen System bleiben? Dann hilft unsere CRM Agentur beim Aufräumen und Automatisieren, für HubSpot speziell die HubSpot Agentur.
Zeigen Sie uns, wo Ihre Leads hängen bleiben.
Im Erstgespräch schauen wir uns Ihren Leadfluss und Ihr bisheriges CRM an und sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein eigenes System lohnt. Kostenlos und unverbindlich.
Kostenloses Erstgespräch →oder direkt anrufen: +49 5341 288 4730